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2020-09-29 11:07:12 投诉/举报
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♥ 我们的服务内容与优势 ♥

1、节省时间。我们会提前在家里为你安排时间;这样你到了北京就可以看医生;这样就省去了找不到医院、挂不了电话、进不了医院而造成的看病时间长的问题.

2、省钱。来北京看病,医院住宿费用,周围的伙食费用都很重,早看一天就能省下几百元没用的费用.

3、在最权威的专家编号上。通过多年的经验和专家建议,我们将为您提供合理的建议.我们将迅速准备好附上相应的专家编号,以便及时有效地诊断疾病,并寻求及时合理的治疗方法.

4、检查速度加快,报告发布迅速。由于检查次数过多,大多数常规检查项目,如CT和核磁共振,在a级医院一般需要等待15-60天才能进行检查,导致病人及其家属等待时间长,延误病情。我们可以加快检查速度,并在同一天公布结果。

5、快速安排住院。早期住院手术,一般来说,由于床位不足,即使医生也要等很长时间(3-6个月)才能接收病人。我们可以允许病人在一周内住院接受手术。

6、指定一名专家进行操作,以防止操作过程不是专家的主要操作。我们可以联系病人,并指定一名专家进行手术,以便完美地完成手术。欢迎来电或微信咨询,让我们的服务带给您满意。

接下来小编为大家整理了一些挂号注意事项:

挂号须知——出院结算流程

1.病房将您的住院费用转到住院处后,请您先到取号机取号等候叫号办理出院手续。

2.本市非医保病人和外地来京就医患者,持全部押金收据(住院时用银行卡交费的还需带银行卡和交易凭单)

到住院处办理结账手续后方可离院。

3.本市医保病人,自您的住院费用转到住院处之日起,5个工作日以后来院办理结账手续,节假日顺延。

4.缴支票需10个自然日后取正式结算收据。

5.根据北京市医保管理局的指示,医保患者住院期间不能发生门诊费用,否则住院期间的医药费不能报销,故社保卡不外借。

6.住院押金收据、银行卡交易凭单妥善保管,结账时请带齐。

7.在您离开窗口前,请您将钱款票据当面点清!

8.出院手续办理完毕,请您保管好中央医疗住院收费票据,费用明细表、出院诊断证明。

北京阜外医院全部科室:

肿瘤科:肿瘤放疗科(17人) 肿瘤康复科 肿瘤外科(3人) 肿瘤科(2人) 肿瘤内科(5人) 胃肠肿瘤外科二病区 骨与软组织肿瘤科(7人) 乳腺肿瘤内科(15人) 妇科肿瘤科(9人)

康复医学科:康复科(1人)

内科:消化内科(1人)

外科:泌尿外科(1人)

其他科室:乳腺癌预防治疗中心(16人) 淋巴肿瘤内科(12人) 胸部肿瘤内科(16人) 胸外科(16人) 消化肿瘤内科(11人) 胃肠肿瘤外科(12人) 胃肠肿瘤微创外科(4人) 肝胆胰外科(12人) 结直肠肿瘤外科(11人) 肾癌黑色素瘤内科(7人) 心内科(1人) 心肺功能室(1人) 头颈外科(7人) 泌尿外科(3人) 内镜中心(3人) 中西医结合科(9人) 针灸按摩(1人) 疼痛与睡眠(3人) 口腔科(2人) 输血科(1人) 康复中医(1人) 重症监护病区(ICU)(1人) 超声科(11人) 医学影像科(10人) 麻醉科(9人) 营养科(1人) 核医学科(3人) 康复医学科 职工保健(1人) 介入治疗科(10人) 检验科(4人) 药剂科(3人) 病理科(11人)


医院介绍——北京阜外医院医院信访工作管理制度

第一条 为规范办理群众来信来访工作,根据《信访条例》的有关规定,特制定本制度。
第二条 本制度所称信访,是指群众采用书信、电子邮件、传真、电话、网络平台及走访等形式向本院反映情况、提出建议、意见或提出投诉请求,依法应当由本院受理的活动。由上级机关交办或其他部门转办的属于本院受理范围的信访事项,按照本制度办理。
第三条 医院主要负责人是本院信访工作的第一责任人。成立院信访工作领导小组,由院长任组长,领导班子成员为成员,院办及医患办本院信访工作机构,负责信访日常工作。重大信访问题通过召开领导小组会议,及时通报情况,研究意见,协调处理。
第四条 实行院领导定期接访、下访、约访群众制度。领导班子成员定期接访、约访工作按《院长接待日制度》有关规定执行。领导班成员每月要有一个工作日下访群众,可专门进行,也可结合工作实际利用其它时机进行。有关科室、直属单位要做好院领导接访、下访、约访登记工作,建立规范的工作台帐。子
第五条 实行院领导包抓重点信访事项制度。对重大、复杂的信访事项,院主要领导应亲自批办,组织专题研究,确保办结落实。对于赴京、赴省集体上访及上级部门交办的信访案件,要逐案落实领导包案责任制。包案领导要全程参与案件的调查、协调和处理,确保信访事项依法按政策处理到位。
第六条 实行矛盾纠纷定期排查会商制度。对矛盾纠纷隐患每月进行一次排查,并建立排查化解台帐。对排查出的矛盾纠纷,要认真进行汇集研判和任务交办,落实工作责任,明确处理解决时限和要求。院领导班子每季度召开一次信访形势研判会,研究解决存在的信访突出问题。对本级职权范围内难以解决的问题,要及时上报上一级相关职能部门。
第七条 来信来访、电话举报实施登记:
(一)来信管理:对各类信访信件,由专人负责拆阅,按要求认真做好登记。并按处理来信的程序,送领导审阅。负责信件审阅的领导,按 "分级负责,分工归口"和区别轻重缓急的原则及时进行办理。对需转其主管部门或其上级机关处理的信件,要按规定做好登记签收手续;对转办信件,属纪检监察业务范围的,按照分级负责的原则处理,不属纪检监察业务范围的,按照分工归口的规定办理。
(二)来访管理:凡群众个人或集体来访反映问题,接访人员必须文明礼貌接待。接待人数要两人以上。仔细耐心听取反映情况,认真做好记录。记录结果要让来访人员签名认可。接访时,应依据有关的政策、法律法规给予认真解答,不许愿,不信口开河。对情绪激动的来访者,要耐心细致做好疏导工作,对来访者要求院领导接访的,由接待科室做好安排,并派人陪同接访。
(三)电话举报管理:凡来电要求举报的,接听人员要认真接听,做好详细记录。举报人举报完毕后,接听人应将其举报内容复述一遍进行核对,经整理后及时报送呈批。对重要的举报电话可进行录音处理。录音完毕,应注明来电的有关情况并及时整理呈报。
信访统计
第八条 加强对群众来信来访情况的综合分析,对本院信访情况每季度统计一次,年终对信访情况作出工作总结。
第九条 及时收集、筛选信访中反映的重要情况和问题。对重大问题或带苗头性、倾向性的问题及时做好上报反映或专题报告。
第十条 深入调查研究,认真总结查办信访案件、有效解决信访问题等方面的经验。按有关规定向市信访部门上报相关工作报表。

那么正处疫情期间,我们又应该就医应该注意些什么呢?

疫情期间患者就医须知:

一、就诊前
1.尽可能实行预约就诊,事先网络或电话了解就诊医疗机构情况,做好预约和准备。
2.病人和陪人备好一次性口罩。
3.下载健康码。
4.把主要的就诊需求及既往病史、过敏史可写在纸条上,节约就诊时间。
5.要避免乘坐公共交通工具。如果必须乘坐公共交通工具,要全程戴口罩,注意尽量避免去触摸大家共同触摸的门把手等部位。
6.避免与人交流交谈,乘坐公共交通工具时,注意保持人与人之间的距离。
二、就诊期间
1.来院后,自觉接受医院工作人员管理,主动配合体温检测,根据是否发热,经预检分诊后,分别从发热门诊和普通门诊按相关流程进入就诊环节,预检分诊和就医时必须如实告知自己的流行病学史,即近期是否有国外、湖北旅居史,是否接触过来自湖北或其他国家回国的人员、或接触过有发热咳嗽等症状的人或新冠肺炎确诊患者。
2.就诊时确保“一人一诊室”,为了您及家属的安全,最多限一位家属陪同就诊。挂号、交费、检查尽量在手机或自助机上进行,注意不要拥挤,排队时人与人保持1米以上的距离。
3.就诊期间,患者和陪同人员全程戴好口罩,自觉避免与人交流交谈,减少交叉感染的可能。
4.尽量减少就诊陪人,避免人群聚集,发生交叉感染。
5.随时保持手卫生,可以携带含酒精成分免洗手消毒液或消毒湿纸巾。
6.尽量避免用手接触口眼鼻。咳嗽或打喷嚏时用纸巾遮住口鼻。

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